Przygotuj swój sprzęt iOS na naprawę lub wymianę.

Jeśli Twoje urządzenie iOS wymaga naprawy i chcesz aby obsługa przebiegła sprawnie i szybko, prosimy przygotuj je.

Przed dostarczeniem urządzenia do serwisu prosimy o wykonanie poniższych kroków.
Jeśli urządzenie nie uruchamia się wykonaj ich tak dużo jak jest to możliwe:

1. Stwórz kopię zapasową serwisowanego urządzenia z systemem iOS.

2. W przypadku niektórych napraw, konieczne będzie wyłączenie funkcji Znajdź Mój iPhone.

3. Jeśli Twoje urządzenie jest połączone w parę z Apple Watch rozłącz je.

4. Wyłącz iMessage. Przejdź do Ustawienia> Wiadomości i wyłącz iMessage.

5. Usuń zawartość urządzenia. Przejdź do Ustawienia> Ogólne > Wyzeruj > Wymaż zawartość i ustawienia.
Jeśli system poprosi, wprowadź swój kod blokady oraz hasło Apple ID.
Jeśli urządzenie nie uruchamia się i nie możesz go wymazać, nadal możesz to zrobić poprzez stronę iCloud.com. więcej

6. Jeśli minęło więcej niż 12 miesięcy od zakupu sprzętu, przynieś swój paragon lub inny dowód zakupu jeśli to możliwe.

7. Jeśli problem występuje w połączeniu z akcesoriami, dostarcz je razem z urządzeniem. Ułatwi to nam poprawną diagnozę usterki.

8. Jeśli wysyłasz sprzęt prosimy o usunięcie karty SIM, etui, szkieł ochronnych z urządzenia.

Przygotowane urządzenie możesz dostarczyć do nas osobiście lub zamówić odbiór przez kuriera.